İade ve İptal Koşulları

BERAT AKADEMİ İADE VE İPTAL POLİTİKASI

Firma Bilgileri:
Berat Akademi - Güler Yılmaz
Adres: Fakülteler Mah. Keskin Sk. No: 20 İç Kapı No: 9 Çankaya/Ankara
Telefon: 05065561504
E-posta: info@beratakademi.com
Vergi Kimlik No: 9690105898

1. DİJİTAL ÜRÜNLERDE İADE

Sitemizde satılan tüm ürünler dijital içeriklerdir (PDF formatlı eğitim materyalleri). 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 53. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince;

"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.

Dolayısıyla satın alınan ve hesabınıza tanımlanan dijital ürünler için iade yapılamamaktadır.

2. İSTİSNALAR

Aşağıdaki durumlarda iade/değişim yapılabilir:
- Satın alınan ürünün hesaba tanımlanmaması
- Teknik bir hata nedeniyle ürüne erişilememesi
- Ürün içeriğinin tanımlanan ile farklı olması

Bu durumları info@beratakademi.com adresine bildirerek destek alabilirsiniz.

3. İPTAL

- Ödeme işlemi tamamlanmadan siparişi iptal edebilirsiniz.
- Ödeme tamamlandıktan sonra dijital içerik anında hesabınıza tanımlanır, bu aşamadan sonra iptal yapılamaz.

4. İLETİŞİM

Sorularınız için:
E-posta: info@beratakademi.com
Telefon: 05065561504